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支付寶小程序將重磅升級!一場影響千萬餐企的5月峰會

文 | 職業餐飲網 旖旎

明天(5月20日)14:00

2020支付寶合作伙伴大會·5月峰會正式召開!

距離支付寶召開合作伙伴大會,2個月過去了!

究竟此次峰會又將有怎樣的新舉措?

支付寶小程序的重磅升級,又將為餐飲老板帶來哪些利好?

5月20日答案即將揭曉!


2020上半年,餐飲從斷崖下跌到復蘇回暖,經歷了一次艱難的“蛻變”,在大浪淘沙中,餐企不斷尋求新的突破:

私域流量的打造、堂食安全用餐的升級、餐企新零售的加緊布局……

疫情后新的獲客方法和增長入口,讓更多餐飲商家意識到數字化“轉型”的重要性和迫切性。

3月,支付寶舉辦了首屆合作伙伴大會,提出開放生態,為餐企提供一站式解決方案,助力餐企智慧化運營。兩個月過去了,到底支付寶的數字生活開放平臺為餐飲老板們,帶來了怎樣的新舉措?小程序的重磅升級計劃又會給餐飲人帶來哪些利好?

5月20日,2020支付寶合作伙伴大會·5月峰會,將正式揭曉答案!

屆時,螞蟻集團CEO胡曉明、支付寶平臺事業部總經理諶偉業?、首席找茬官楊迪將出席此次峰會,峰會將采取“云相會”的方式,全網40家平臺和媒體同步觀看,支付寶搜索“伙伴”,即可直達大會現場!





是否會有新“動作”,助力餐企智慧化運營?

受疫情黑天鵝的影響,雖然堂食恢復了,但復蘇后餐企還是面對一系列的難題尚待解決。

餐廳開著,但顧客腰包癟了,客流難恢復;堂食成本支出加大,又不懂線上外賣玩法;私域流量難積累,公域流量獲取成本高……

隨著顧客消費觀念和生活方式的轉變,整個餐飲行業在向線上化、全渠道、私域化、數字化邁進,但是餐企卻進退維谷,茫然不知所措。

3月,支付寶宣布升級為「數字生活的開放平臺」,開放獲客、經營、物流、小程序、會員管理、支付金融、地理位置推薦能力,這給很多餐飲老板帶來了新的思路和助力。

通過支付寶生態開放平臺,餐飲企業可接入SaaS產品服務平臺,并聯合支付寶刷臉支付機“蜻蜓”,共同打造智能餐飲服務場景:自動識別用戶,提供個性化服務;提供自助點餐屏,進一步優化使用體驗;采用刷臉支付,大大減少支付步驟和耗時。

此次5月峰會,支付寶是否將繼續開放全新的消費券模式給所有餐飲企業?中小餐飲企業是否也能共享支付寶的流量紅利,覆蓋門店周圍的核心人群?具體又將是怎樣開放呢?


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小程序的重磅升級,又會為餐企帶來怎樣的利好?

此次520峰會值得餐飲人劃重點關注的,還有“支付寶小程序的重磅升級計劃”!

為了應對這次疫情對餐飲的影響,杭州、廣西、南京、濟南、寧波等地紛紛出臺政策,通過支付寶數字生活平臺發放億級消費券,為餐飲商家“回血”。

僅僅在杭州,消費券在2天半時間內就帶動消費4.53億元。而在南寧,3月外賣訂單量相比2月同期增長111%。在廣東,發放一周餐飲類消費券訂單量環比增幅也超過了100%......

對于餐飲人來說,支付寶小程序不僅僅是一張救急的“優惠券”,更成為一個數字化的“入場券”,它成為一個已經貫穿了餐企每一個運營環節的載體,不管是公域流量的獲取,生活號的自運營,還是支付工具釋放出的數字化能力,餐飲商家都能夠通過“支付寶小程序”這個載體,擁有更大運營空間。

像是大量的街邊小店、傳統老字號都通過消費券,接入餓了么、口碑平臺等本地生活互聯網平臺,通過外賣渠道增加收入,并通過上線小程序來持續運營新用戶,開辟增長的新陣地。

支付寶平臺上政府發放的“消費券”也不只是短期的應急之策,更擔負著長線效用。當眾多餐館經由電子消費券獲客,上線自己的小程序,有了觸達消費者的能力,就會持續運營,成為疫情后餐館業績增長的新引擎。

而這樣有針對性的數字化新動作,也是支付寶未來的發展主攻方向,通過小程序的一些新政策,幫助疫情下陷于停滯的中小商戶、個體戶營業,重新獲得商戶,增加用戶黏性和消費頻次。

支付寶小程序和生態開放已經成為餐飲商家“破局”的主要陣地,跨場景獲客、運營,以支付寶為觸點,鏈接整個阿里巴巴——天貓、淘寶、口碑、餓了么等平臺,全場景線上引流、線下消費。讓餐飲商家實現打造從餐廳線上預訂、在線點餐、分享得優惠券、營銷、拉新、二次消費的“數字化顧客消費全閉環”。

支付寶小程序之前的升級,開放了首頁平臺控制的公域能力、公域流量、商業場景開放給商家和服務商。增加服務商曝光機會的同時,也讓用戶的生活服務需求前置于支付、購物等其他服務。

在這個疫情后關鍵的時刻,不論對餐飲小商戶,還是大型餐飲服務商,支付寶小程序此次的重磅升級計劃,至關重要,如此量級的科技平臺升級帶來的紅利無疑是最好的“力”。

此次520線上峰會,支付寶小程序矩陣生態,到底又會做出怎樣的升級,幫助餐飲商家搭上數字化這趟快車?一鍵聯動的阿里小程序生態聯盟,又會散發怎樣的餐飲新動向和信號?


職業餐飲網總結:

餐飲的數字化轉型,在以前是行業的一個必然趨勢。但2020年疫情黑天鵝的來臨,讓它由“未來走向”變成了急不可待的“當下現實”。

無論是頭部餐飲企業,還是中小商家,餐企數字化之路迫在眉睫,此刻也成了餐飲數字化轉型最“黃金時期”,唯有抓住才能在未來占有市場的一席之地。

馬云說,“互聯網是影響人類未來生活30年的3000米長跑,你必須跑得像兔子一樣快,又要像烏龜一樣耐跑”。

作為奔跑在變革中的餐飲人來說,既要像兔子一樣以最快速度接軌數字化,又要像烏龜一樣用耐力堅守在餐飲賽道,只有這樣才能不掉隊,“活下去”!

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